Politika privatnosti

Vaš interes za našu Politiku privatnosti jasno pokazuje koliko su vam važni privatnost i zaštita osobnih podataka. Iznimno cijenimo vašu zabrinutost i u potpunosti smo posvećeni zaštiti vaše privatnosti. Zaštita vaših osobnih podataka prioritet je u vođenju i organizaciji naših poslovnih procesa.

Poštujemo povjerljivost vaših osobnih podataka i uvijek postupamo u skladu s relevantnim zakonskim odredbama i drugim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka, kao i odredbama ove Politike privatnosti.

Ovim putem vas obavještavamo da smo, u kontekstu sveobuhvatne zaštite osobnih podataka, uskladili naše poslovanje sa svim zahtjevima Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (Opća uredba o zaštiti podataka ili "GDPR"), kao i odgovarajućeg Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (Narodne novine br. 42/2018).

Ako živite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP) ili Švicarskoj, Ulpian AI d.o.o., sa sjedištem na adresi Avenija Dubrovnik 15, Zagreb, Hrvatska, voditelj je obrade i odgovoran je za obradu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka i ostvarivanje prava predviđenih GDPR-om, možete nam se obratiti:

• Pisanim putem, na adresu: Avenija Dubrovnik 15, 10 000 Zagreb, Hrvatska
• E-poštom, na adresu: info@ulpian.hr

Podaci o računu
Kada kreirate račun kod nas, prikupljamo podatke povezane s vašim računom, uključujući vaše ime, kontakt podatke, vjerodajnice računa, podatke o platnoj kartici i povijest transakcija.

Korisnički sadržaj
Kada koristite naše Usluge, prikupljamo osobne podatke koji su uključeni u unos ili povratne informacije koje pružate našim Uslugama.

Komunikacijski podaci
Ako komunicirate s nama putem obrasca na web stranici ili e-pošte, prikupljamo vaše ime, e-mail adresu, telefonski broj i sve druge informacije koje nam pružite te sadržaj poruka koje šaljete.

Podaci s društvenih mreža
Imamo stranice na društvenim mrežama poput LinkedIna, Facebooka i X-a. Kada komunicirate s našim stranicama na društvenim mrežama, prikupljamo osobne podatke koje nam odlučite pružiti, poput kontakt podataka.

Podaci korisničke podrške
Kada nas kontaktirate za korisničku podršku, povratne informacije ili upite, možemo prikupiti vaše ime, e-mail adresu, telefonski broj i sve druge informacije koje nam pružite.

Analitika
Možemo koristiti Google Analytics koji koristi kolačiće kako bi nam pomogao analizirati kako korisnici koriste naše Usluge i poboljšati vaše iskustvo.

Tehnički podaci
Kada posjetite, koristite ili komunicirate s Uslugama, automatski primamo: podatke dnevnika (IP adresa, vrsta/postavke preglednika, datum i vrijeme), podatke o korištenju (korištene značajke, poduzete radnje, vremenska zona, zemlja), podatke o uređaju (naziv uređaja, operativni sustav, preglednik) te kolačiće i slične tehnologije.

Osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i održavanje naših Usluga
• Za poboljšanje i razvoj naših Usluga i novih značajki te provođenje istraživanja
• Za komunikaciju s vama, uključujući slanje informacija ili marketinških materijala o našim Uslugama i događajima
• Za sprječavanje prijevara, kriminalnih aktivnosti ili zlouporabe naših Usluga te za zaštitu sigurnosti naših sustava
• Za usklađenost s pravnim obvezama i zaštitu prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine naših korisnika, nas, naših povezanih društava ili bilo koje treće strane

Agregiramo ili de-identificiramo osobne podatke tako da se više ne mogu koristiti za vašu identifikaciju te koristimo te podatke za analizu učinkovitosti naših Usluga, poboljšanje i dodavanje značajki, provođenje istraživanja i slične svrhe.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s državnim tijelima, kolegama iz industrije ili drugim trećim stranama u skladu sa zakonom: (i) ako je to zakonom propisano, (ii) radi zaštite i obrane naših prava ili imovine, (iii) ako utvrdimo kršenje naših uvjeta, politika ili zakona; (iv) radi otkrivanja ili sprječavanja prijevare ili druge nezakonite aktivnosti; (v) radi zaštite sigurnosti naših proizvoda, zaposlenika ili korisnika, ili (vi) radi zaštite od pravne odgovornosti.

Vaši osobni podaci zadržavat će se isključivo za vrijeme potrebno za pružanje naše Usluge ili za druge zakonite poslovne svrhe uključujući rješavanje sporova, osiguranje sigurnosti ili ispunjavanje naših pravnih obveza.

Koliko dugo zadržavamo osobne podatke ovisi o nizu čimbenika:

• Naša svrha obrade podataka
• Količina, priroda i osjetljivost podataka
• Potencijalni rizik štete od neovlaštene uporabe ili otkrivanja podataka
• Sve pravne obveze kojima podliježemo

Kako biste održali učinkovitu kontrolu nad obradom vaših osobnih podataka, imate pravo na niz prava koja možete izravno ostvariti kod voditelja obrade:

• Pravo na informiranost – Imate pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci, svrhu obrade, kategorije podataka i treće strane kojima se podaci dijele.
• Pravo na ispravak – Ako obrađujemo vaše nepotpune ili netočne osobne podatke, imate pravo zatražiti ispravak i/ili dopunu.
• Pravo na brisanje – Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni, privola je povučena ili su podaci nezakonito obrađeni.
• Pravo na ograničenje obrade – Možete zatražiti ograničenje obrade ako osporavate točnost podataka, obrada je bila nezakonita ili vam podaci trebaju za ostvarivanje pravnih zahtjeva.
• Pravo na prigovor – Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka temeljenu na legitimnom interesu.
• Pravo na prenosivost podataka – Imate pravo zatražiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na podnošenje pritužbe – Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, azop@azop.hr.

Ostvarivanje navedenih prava u potpunosti je besplatno. Zahtjev možete podnijeti putem našeg Obrasca za ostvarivanje prava ispitanika ili kontaktiranjem na info@ulpian.hr. Odgovor se pruža u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.

Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za sadržaj, politike privatnosti i upozorenja o privatnosti web stranica ili usluga trećih strana. Preporučujemo da se upoznate s postavkama privatnosti tih web stranica kada ih posjećujete.

Budući da se postojeći procesi obrade osobnih podataka mogu mijenjati tijekom vremena i mogu se uvesti novi procesi, bit će potrebno revidirati ili izmijeniti ovu Politiku privatnosti. Revidirana ili izmijenjena verzija bit će objavljena na našoj web stranici nakon usvajanja.